Casos

Asistente con IA para empresas: chatbot que responde y deriva a un humano

Un chatbot con inteligencia artificial que responde las preguntas frecuentes de tus clientes las 24 horas, y deriva a una persona del equipo cuando hace falta.

Chat de ejemplo del asistente virtual con IA respondiendo consultas

Problema

Muchos negocios responden las mismas preguntas una y otra vez por WhatsApp: horarios, precios, cómo sacar un turno. Fuera de horario de atención, esas consultas quedan sin responder y muchas veces el cliente se va a buscar otra opción.

Cómo funciona

Es un producto propio de Teknalis: un asistente conversacional con IA, entrenado con la información puntual de cada negocio (horarios, servicios, políticas), que responde en tono cercano y con la inmediatez que espera alguien que escribe por chat. Cuando la consulta es algo que el asistente no puede o no debe resolver —una urgencia real, un caso puntual— lo deriva a una persona sin inventar respuestas.

La demo de acá abajo corre embebida en el sitio, con la estética de WhatsApp, para que cualquiera pueda probarla sin fricción. Para un cliente real, el mismo asistente se conecta a un número de WhatsApp Business de verdad.

Para quién es

Cualquier negocio que reciba consultas repetitivas por chat: comercios, estudios, veterinarias, academias, consultorios. La demo usa una veterinaria ficticia, pero el asistente se adapta con la información propia de cada negocio. Si buscás incorporar inteligencia artificial en otros procesos, mirá nuestros servicios de inteligencia artificial aplicada.

Probá la demo

Escribile una consulta y mirá cómo responde en tiempo real.

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¿Te sirve algo así para tu negocio?

Lo adaptamos con tu información y lo conectamos a tu WhatsApp real.

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